Intregritetspolicy

På Ålandsresor värnar vi om din integritet och säkerhet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Tre personer som går på klipporna intill vattnet

1. Ansvarig för personuppgifterna

Ålandsresor Åland Ab (FO-nr: 3486782–5) (”Ålandsresor”, ”vi” eller ”vår”) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Våra kontaktuppgifter är:

Ålandsresor Åland Ab
Blomstringevägen 12, AX-22150, Jomala Finland
[email protected]

 

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster. Dessa kan inkludera:

  • Namn, födelsetid, nationalitet
  • Kontaktuppgifter (adress, telefonnummer, e-post)
  • Bokningsinformation (resmål, datum, resenärer, särskilda önskemål, registreringsnummer på fordon)
  • Betalningsinformation
  • Kommunikationshistorik (e-postmeddelanden och telefonsamtal)

  • IP-adress och andra uppgifter om din användning av Ålandsresors webbplats. På lagringen av cookies och de information som samlas in via dem tillämpas Ålandsresors cookiepolicy.

     

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter? 

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål: 

Hantering av bokningar och researrangemang: För att administrera och leverera de resor och tjänster du bokat hos oss. 

Kundservice: För att svara på frågor, hantera önskemål och tillhandahålla support. 

Lagstadgade krav: För att uppfylla skyldigheter enligt lag, exempelvis bokförings- och skatteregler. 

Marknadsföring: Om du har gett ditt samtycke kan vi skicka information om erbjudanden och kampanjer. 

 

4. Insamling av personuppgifter 

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss när du: 

  • Gör en bokning via vår webbplats, telefon eller e-post
  • Kontaktar vår kundtjänst
  • Prenumererar på våra nyhetsbrev

Vi kan även samla in personuppgifter från tredje parter, såsom samarbetspartners och leverantörer, om det krävs för att leverera de tjänster du har bokat. 

 

5. Användning av cookies 

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och säkerställa att webbplatsen fungerar som den ska. Cookies används för att samla in information om hur du använder webbplatsen, till exempel vilka sidor du besöker och vilka val du gör. Denna information hjälper oss att förbättra våra tjänster och anpassa innehållet till dina behov. 

För mer information om hur vi använder cookies, vänligen se vår separata Cookiepolicy. 

 

6. Hur länge sparar vi dina uppgifter? 

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in eller så länge det krävs enligt lag. Detta innebär: 

Boknings- och betalningsuppgifter: Så länge som är nödvändigt för att fullgöra avtalet och enligt bokföringslagen.

Marknadsföring: Tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke. 

 

7. Delning av personuppgifter 

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla rättsliga skyldigheter. Exempel på mottagare kan inkludera:

  • Transportföretag och hotell som behöver information för att slutföra din bokning.
  • Betaltjänster och banker för att hantera betalningar.

  • Myndigheter, om vi är skyldiga enligt lag. 

     

8. Dina rättigheter 

Som kund har du rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Du har bland annat rätt att:

  • Begära information om vilka personuppgifter vi har om dig
  • Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Begära att dina personuppgifter raderas (under vissa omständigheter)
  • Invända mot behandling av dina personuppgifter
  • Begära begränsning av behandling
  • Få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format 

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges ovan. 

Om du anser att dina personuppgifter har hanterats på ett sätt som bryter mot dataskyddslagstiftningen, har du rätt att lämna in ett klagomål till den ansvariga dataskyddsmyndigheten. 

 

9. Säkerhet för dina personuppgifter 

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller stöld. Vi granskar regelbundet våra rutiner för att säkerställa att de uppfyller gällande lagkrav. 

 

10. Ändringar i denna integritetspolicy 

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid betydande ändringar meddelar vi dig direkt, om så krävs. 

 

11. Kontakta oss 

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges ovan. 

Tack för att du väljer Ålandsresor!